Thèmes centraux
Pour votre confort, nous avons regroupées d'un certain nombre de thèmes centraux en fonction :
- Solitude et cohésion sociale
- Productivité
- Santé
- Travailler avec les enfants à la maison
- Faire face au stress, à la peur, à la confusion et à la colère en temps de crise
- Où puis-je aller ?
La coronacrise fait appel à la fois à nos soins personnels et à ceux des autres. N'hésitez donc pas à diffuser davantage ces conseils!
Solitude et cohésion sociale
- Essayer de maintenir un partenariat collégial
La technologie actuelle offre diverses possibilités de travailler ensemble sur un projet ou un document à distance. Prendre des initiatives pour stimuler la coopération et éviter l'isolement.
- Restez en contact informel avec vos collègues, par un courriel spontané, un compliment ou un appel téléphonique pour rattraper le temps perdu. Les contacts sociaux sont importants, même lorsqu'il ne s'agit pas de travail. Par exemple, faites en sorte que chaque membre de l'équipe envoie à tour de rôle un message positif ou inspirant au reste de l'équipe le matin.
- Acceptez de rester en contact avec votre équipe au moins une fois par semaine. Cela peut se faire par téléphone ou par vidéoconférence. C'est l'occasion idéale de tenir tout le monde au courant, mais aussi d'échanger sur ce qui fonctionne bien et sur la façon dont vous pouvez vous soutenir mutuellement si nécessaire.
- Vous êtes manager ? Lorsque toute l'équipe travaille à domicile, cela a également un impact sur votre rôle. Convenez avec chaque membre de l'équipe de la manière dont vous pouvez rester en contact. Soyez conscient des conséquences sociales des mesures actuelles. Il est maintenant d'autant plus important de vérifier régulièrement avec les gens comment se déroulent leurs devoirs, comment ils se sentent, s'ils ont encore assez de travail ou de contributions pour passer les prochains jours, où ils ont besoin de soutien, etc.
Productivité
- Commencez votre journée de travail à la maison comme au travail : prenez un nouveau départ, prenez une douche et habillez-vous. Vous vous donnez ainsi un signal clair que vous n'êtes plus dans votre lit et que vous êtes prêt à être actif. Cela permet également d'attirer l'attention de vous-même et des membres de votre famille sur le maintien d'un style de vie aussi normal que possible en ces temps particuliers. Cela semble aller de soi, mais ce n'est pas toujours facile.
- Assurez-vous d'avoir un bon plan de travail. Au bureau, vous pouvez voir ce que font les collègues, ce qu'ils livrent et quand ils arrivent et partent. Vous n'avez pas ça chez vous. Veillez à définir des tâches claires et à délimiter votre temps. Il peut être utile de diviser votre agenda en blocs dans lesquels vous êtes disponible pour des appels téléphoniques, des réunions et des consultations avec d'autres personnes et en blocs dans lesquels vous pouvez vous concentrer sur vos propres tâches. De plus, maintenant que vous travaillez et vivez à la maison, il est d'autant plus important de surveiller la séparation entre le travail et la vie privée.
- Gardez la routine. Travaillez à la maison comme vous travaillez au bureau : suivez l'horaire quotidien depuis le bureau. Essayez de vous en tenir autant que possible aux heures de début, de fin et de pause de la journée de travail.
- Fournir un lieu de travail ergonomique et agréable, tant en termes d'équipement de travail (un bon bureau, une bonne chaise et un bon moniteur) que d'infrastructure (éclairage et ventilation, espace agréable). Travailler chez soi pendant une longue période n'est pas la même chose que de consulter rapidement quelques e-mails à la table de la cuisine. Si possible, essayez de travailler dans un endroit isolé avec la porte fermée. Veillez à fournir les éléments suivants : un carnet pour noter certaines choses, sans oublier les appels téléphoniques imprévus, un stylo, une bouteille d'eau et, bien sûr, votre matériel de travail (ordinateur portable, casque, clavier, documents). Évitez le bruit : gardez votre espace de travail tranquille ou mettez de la musique douce. Vous trouverez d'autres conseils sur l'ergonomie réalisable sur le site www.verv.be (Association belge d'ergonomie).
- Profitez des avantages du travail à domicile. Maintenant que vous travaillez à domicile, personne ne regarde vos doigts. Vous avez donc l'espace nécessaire pour tirer le meilleur parti de votre travail. Par exemple, mettre de l'énergie dans un projet qui est en attente depuis un certain temps.
- Convenez avec vos colocataires des moments où vous travaillez, où vous avez une réunion, où vous faites une pause, etc.
- Faites une liste de projets. En raison des mesures de distanciation sociale, il existe un risque réel que vous ne puissiez plus effectuer une partie de vos "tâches normales". Cela permet de libérer du temps inattendu. En tant qu'employé, en tant qu'équipe ou en tant que manager, créez une liste de projets avec des tâches significatives qui peuvent être réalisées pendant cette période. Un congé inattendu peut également offrir la possibilité de mettre à jour ou de commencer enfin cette tâche que vous avez si longtemps reportée.
- Travailler en bloc. Bien sûr, vous ne pouvez pas vous concentrer pendant 8 heures d'affilée. Prévoyez donc des blocs d'une ou deux heures pendant lesquels vous vous concentrez sur vos tâches et faites ensuite une courte pause.
- Arrêtez-vous à temps. Si vous travaillez à la maison, l'écueil est que vous continuez. Vous êtes fatigué ? Arrêtez-vous à l'heure et assurez-vous de recommencer le lendemain à zéro.
- Communiquer efficacement. De nos jours, la technologie nous offre toutes sortes de moyens de communiquer à distance (téléphone, chat, courrier électronique, chat vidéo). Réfléchissez de manière critique au moyen de communication le plus adapté à la situation : lors de la discussion de documents, il peut être utile que chacun puisse suivre visuellement le document. Il y a de fortes chances que vous rencontriez rapidement les inconvénients du travail à domicile (surtout si vous n'y êtes pas habitué) : demander rapidement au collègue d'à côté, aérer après un coup de téléphone difficile, etc. devient beaucoup plus difficile. Il peut être intéressant de programmer des moments d'appel ou de discussion par jour ou par semaine et de regrouper les questions. De cette façon, vous évitez de vous interrompre toutes les 5 minutes.
- Êtes-vous responsable ? Assurez-vous de fournir suffisamment de nouvelles informations aux membres de votre équipe. Le travail à domicile étant limité (sporadique, un jour par semaine, ...), ce n'est souvent pas un problème, mais maintenant qu'un grand nombre d'employés travaillent en permanence à domicile, il est important qu'ils reçoivent régulièrement de nouveaux apports. Les contacts spontanés et informels entre collègues, les réunions et les moments de brainstorming qui donnent lieu à de nouvelles idées et à de nouvelles perspectives, diminuent en partie. Les cours de formation en ligne peuvent également être utiles ici !
La santé
- Assurez-vous d’un mode de vie sain. Maintenant que vous n'avez plus à vous déplacer pour aller travailler, vous disposez d'un peu plus de temps que vous pouvez utiliser pour préparer un petit déjeuner sain, par exemple. Prenez également suffisamment de temps pour votre pause déjeuner au lieu de vous laisser aller à une bouchée rapide et malsaine entre les deux.
- Au bureau, on se promène souvent, peut-être inconsciemment, un peu partout. Allez au café, au réfectoire, à l'imprimante, discutez avec votre collègue dans le couloir, etc. Il y a de fortes chances que vous vous déplaciez beaucoup moins à la maison. Les conseils du bureau s'appliquent également à la maison : étirez-vous les jambes toutes les 30 minutes ! Outre ces conseils pour réduire la sédentarité, veillez à inclure dans votre emploi du temps quotidien un peu d'exercice, comme une promenade à pied ou à vélo ou un jogging. Il existe également plusieurs initiatives proposant des séances d'entraînement en ligne maintenant que les centres de remise en forme sont fermés. Vous pouvez également vous réunir avec des collègues ou des amis pour faire de l'exercice ensemble via un chat vidéo.
- Détendez-vous grâce au yoga, aux exercices de relaxation, à la pleine conscience ou de toute autre manière. Aujourd'hui, il existe également des applications gratuites qui peuvent vous aider dans ce domaine.
Travailler à domicile avec les enfants à la maison
- Faites un planning avec vos enfants. En fonction de l'âge de vos enfants, il est préférable de trouver un bon équilibre entre le temps passé ensemble (par exemple pour le petit-déjeuner, pour couper des fruits ou pour jouer à un jeu) et le temps passé séparément. Pendant cette période de "travail seul", vous pouvez travailler pendant que votre enfant travaille pour l'école, fait des travaux manuels, joue à l'extérieur ou s'occupe des tâches ménagères. Faites participer vos enfants en leur demandant d'écrire l'horaire, d'indiquer les activités par des dessins, de coller des autocollants sur les activités réalisées, etc.
- Conserver la même structure tous les jours de la semaine. De cette façon, il est également clair pour vos enfants qu'il ne s'agit pas de vacances, mais de "temps scolaire à la maison". Cela leur permet également de comprendre plus facilement que vous êtes au travail, même si vous êtes à la maison. Et, bien sûr, vous pouvez dormir un peu plus longtemps le week-end !
- Faites des listes à l'avance des "devoirs" (travaux scolaires, tâches ménagères) et des "activités de loisirs" (exercice, créativité, repos, musique, ...). Ainsi, vous pouvez éviter d'être dérangé pendant votre travail par un enfant qui s'ennuie et qui doit soudainement proposer toutes sortes d'activités. En outre, vous pouvez convenir avec votre enfant qu'il doit effectuer un certain nombre de tâches ménagères par jour ainsi qu'un certain nombre d'activités de détente.
- Récompenser une bonne coopération. Il s'agit d'une situation entièrement nouvelle pour vous et votre enfant, qui nécessite une adaptation. Discutez de la façon dont cela s'est passé à la fin de la journée et récompensez-vous, ainsi que votre enfant, lorsque vous en êtes satisfait.
- Rappeler régulièrement les mesures d'hygiène : se laver régulièrement les mains au savon, tousser ou éternuer dans le coude, éviter de s'embrasser ou de se donner les mains, etc. Faites travailler vos enfants de manière créative en leur faisant penser à des salutations alternatives (balancement des coudes, des genoux, etc.). Garder ses distances ne signifie pas forcément être distant !
- Un travail sain : pour votre travail, mais aussi pour l'école. Tous les conseils de productivité ci-dessus s'appliquent également aux enfants, surtout s'ils sont un peu plus âgés. Un environnement de travail calme, des étirements réguliers des jambes et un bon emploi du temps quotidien aideront également les enfants à terminer leurs devoirs scolaires pendant ces périodes !
Faire face au stress, à la peur, à la confusion et à la colère en période de corona
La Croix-Rouge donne les conseils suivants. Vous pouvez télécharger l'affiche via https://www.rodekruis.be/hulp/coronavirus/ .
- Parler à des personnes en qui vous avez confiance aide. Contactez vos amis ou votre famille lorsque vous vous sentez triste, stressé, confus, effrayé et/ou en colère.
- Soyez conscient que tout ce que vous entendez n'est pas la vérité. Si vous souhaitez en savoir plus sur le virus ou sur ses évolutions, consultez les sources officielles (voir ci-dessous "Où puis-je aller ?").
- Limitez votre anxiété et votre agitation en ne suivant que les médias qui vous dérangent pendant un temps limité. Par exemple, regardez les nouvelles tous les soirs, mais ne vérifiez pas votre smartphone toutes les heures pour voir quels messages ont été publiés.
- Faites appel à vos compétences et à votre expérience passée dans des circonstances plus difficiles. La paix et la confiance vous aideront à maîtriser vos émotions.
- On nous a tous conseillé de rester à la maison autant que possible. Assurer un mode de vie sain avec une alimentation saine, un sommeil suffisant, de l'exercice et des contacts sociaux à distance (par téléphone, chat vidéo, ...).
- Traitez vos émotions d'une manière saine. Si vous vous sentez dépassé, parlez à un conseiller ou à une conseillère. Si nécessaire, établissez un plan indiquant où et comment vous pouvez trouver de l'aide pour votre bien-être physique et mental (voir ci-dessous "où puis-je aller ?"). Ne fuyez pas dans l'alcool ou d'autres substances.
En tant qu'employeur ou dirigeant, vous pouvez apporter votre contribution à votre organisation en rassemblant toutes les informations sur le coronavirus en un lieu central, par exemple sur un serveur ou sur l'intranet. Il peut également être souhaitable de mettre en place un point de contact unique auquel les employés (ou les cadres) peuvent s'adresser pour poser leurs questions sur l'impact de cette situation sur le travail. Assurez-vous que chacun sache clairement ce que l'on attend de lui, quelles activités sont encore en cours ou celles qui seront suspendues.
Où puis-je me rendre ?
Nous vivons une époque inédite. Il est donc normal que vous soyez inquiet pour votre santé et celle de vos proches, pour la sécurité de votre emploi, pour les conséquences financières et pratiques, etc. Surtout, n'hésitez pas à exprimer ces préoccupations. Cela peut se faire dans votre contexte privé, mais aussi par rapport à votre patron ou à vos collègues.
Il est possible qu'un conseiller confidentiel ait été désigné dans votre organisation. Vous pouvez le contacter si vous avez besoin d'une conversation confidentielle.
Nous vous donnons ci-dessous un aperçu des organisations où vous pouvez vous rendre en dehors du travail :
